Este año, el Black Friday comienza el viernes 29 de noviembre y se extiende hasta el Cyber Monday, el 2 de diciembre de 2024, marcando el inicio de la temporada de compras navideñas. Para que sepas qué esperar en cuanto a envíos, devoluciones y reembolsos durante esta época tan ajetreada, aquí tienes toda la información necesaria para una experiencia de compra sin contratiempos.
Tiempo estimado de envío: 7 a 14 días
Debido al alto volumen de pedidos y a los retrasos de las empresas de transporte, se espera que los envíos tarden entre 7 y 14 días . Recomendamos realizar los pedidos con antelación para evitar posibles retrasos. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para que sus pedidos lleguen lo antes posible.
Política de devolución y reembolso ampliada
Queremos que compres con confianza este Black Friday. Para adaptarnos a tus compras del Black Friday, ampliamos nuestro plazo de devolución y reembolso:
- Devoluciones: Las compras realizadas el Black Friday serán elegibles para un período de devolución de 45 días a partir de la fecha de compra.
- Reembolsos: Los reembolsos también seguirán una política de 45 días a partir de la fecha de compra.
Tenga en cuenta que no se procesarán solicitudes fuera de este plazo de devolución. Asegúrese de revisar su pedido e iniciar cualquier solicitud de devolución o reembolso dentro de este plazo.
Comprobante de compra requerido
Para un proceso de devolución o reembolso sin problemas, deberá proporcionar el recibo original que le enviamos a su bandeja de entrada. Solo se aceptan recibos sin modificaciones; los recibos alterados o manipulados no se procesarán.
Gracias por su comprensión y esperamos que disfrute de una experiencia de compra gratificante con nosotros este Black Friday.
